Nuestros Servicios

Descubre cómo podemos apoyar tu aprendizaje e investigación.

Servicios de Consulta y Referencia Especializada

Atención Personalizada

Resuelve dudas específicas, obtén guía en el uso de recursos y recibe apoyo en tiempo real a través de sala, correo, chat o videollamada.

Orientación en Catálogo (OPAC) y Bases de Datos

Capacitación y asistencia para navegar el catálogo, localizar materiales y utilizar bases de datos académicas de manera efectiva.

Búsqueda Especializada de Información

Apoyo de personal bibliotecario para realizar búsquedas temáticas y personalizadas para tus trabajos, tesis y proyectos.

Gestión de Alertas Bibliográficas

Recibe notificaciones periódicas sobre nuevos materiales y publicaciones relevantes en tus áreas de interés.

Recuperación de Información

Servicio avanzado para localizar, seleccionar y entregar recursos informativos relevantes y confiables para tus necesidades específicas.

Acceso a Recursos Digitales

Biblioteca Virtual

Portal central para acceder a libros electrónicos, revistas científicas y bases de datos académicas de editoriales reconocidas.

Bases de Datos de Acceso Abierto (Open Access)

Accede a contenido académico, científico y técnico de manera gratuita y sin restricciones, promoviendo la equidad en el conocimiento.

Periódicos Digitales

Mantente informado con acceso a publicaciones como El Diario y Reforma, fundamentales para trabajos académicos y de actualidad.

Guías Temáticas y Tutoriales

Materiales de apoyo como guías, videotutoriales y manuales para facilitar el aprendizaje autónomo y el uso de recursos digitales.

VPN o Acceso Remoto

Consulta bases de datos y recursos restringidos desde cualquier lugar con tu cuenta institucional a través de VPN.

Servicios Complementarios

Fotocopiado

Permite la reproducción parcial de materiales del acervo no disponibles para préstamo externo. Regulado por la ley de derechos de autor. Costo: $0.50 por página (solo efectivo).

Impresiones

Imprime documentos académicos en blanco y negro. Disponible en Circulación. Costo: $1.00 por página.

Préstamo de Cubículos

Cubículos para trabajo colaborativo (mínimo 3 personas). Préstamo por 2 horas, renovable si no hay demanda. Se gestiona en Circulación.

Préstamo de Computadoras

Equipos con Windows, Office 365 e internet para consulta de recursos digitales y actividades académicas.

Servicios Administrativos

Devolución

Entrega oportuna de materiales en cualquier biblioteca (excepto préstamo interbibliotecario) para mantener la disponibilidad del acervo.

Pago de Multas

Sanción de $3.00 por día/unidad por retraso. El pago es requisito para seguir usando el servicio de préstamo.

Constancia de No Adeudo

Documento oficial que certifica que no tienes adeudos. Requerido para trámites escolares. Se solicita en servicios al usuario y está lista en 24-48 horas hábiles.

Evaluación y Mejora Continua

Encuestas de Satisfacción

Se aplican constantemente para mejorar la calidad de los servicios. También hay un buzón de sugerencias y encuestas mensuales.

Indicadores de Uso

Se recopilan datos cuantitativos para evaluar el rendimiento, justificar presupuestos y planificar el desarrollo de colecciones y servicios.

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